سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد والإرجاع من AME Motorsport

تاريخ السريان: [20250901]

نشكرك على اختيارك AME Motorsport.
نحن نفخر بتقديم قطع غيار وإكسسوارات سيارات عالية الجودة مصممة للأداء والدقة والجودة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل تقديم طلبك.

1. السياسة العامة

جميع المبيعات نهائية.
نظرًا لأن منتجاتنا غالبًا ما تكون مصنوعة حسب الطلب، أو موجهة للأداء، أو مستوردة حسب الطلب، فإننا بشكل عام لا نقبل المرتجعات أو الإلغاءات بمجرد معالجة الطلب.

ومع ذلك، سنقوم بالموافقة على المرتجعات أو الاستبدالات فقط في الحالات التالية:

• إذا كان المنتج معيبًا،

• تم تسليم عناصر غير صحيحة، أو

• إذا كانت هناك مشكلة مؤكدة من المورد أو الشركة المصنعة.

2. الإبلاغ عن مشكلة

إذا استلمت عنصرًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم عبر info@automodexpress.com، مع تضمين:

• رقم طلبك

• صورًا توضح المشكلة

• وصفًا موجزًا للمشكلة

بعد المراجعة، سنقوم بترتيب استبدال أو إصلاح أو استرداد، حسب الحالة.

⚠️ لن يتم قبول العناصر المرتجعة دون موافقة مسبقة.

3. العناصر غير القابلة للإرجاع

نحن لا نقبل المرتجعات للعناصر التالية:

• قطع الغيار المخصصة أو المطلوبة خصيصًا أو المصنوعة حسب المقاس

• العناصر التي تم تركيبها أو تعديلها أو استخدامها

• العناصر المخفضة أو المعروضة للتصفية

• المنتجات التالفة بسبب التركيب أو الاستخدام غير الصحيح

• بطاقات الهدايا أو العناصر الترويجية

4. تغطية الضمان

بعض المنتجات (مثل عجلات CMST ومجموعات الهيكل) مشمولة بضمان محدود لمدة 6 أشهر على الطلاء الشفاف ضد عيوب التصنيع فقط.
هذا الضمان لا يغطي التآكل العادي أو التركيب غير الصحيح أو التلف الناتج عن ظروف الطريق.

5. الشحن والمناولة

يتحمل العملاء تكاليف الشحن المتعلقة بالمرتجعات أو الاستبدالات، ما لم يتم التحقق من أن المشكلة خطأ من الشركة المصنعة أو المورد.

نحن نقدم الشحن العالمي، ويتم فحص جميع العناصر بدقة وتعبئتها بشكل آمن قبل الشحن.

6. معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: info@automodexpress.com

الهاتف: +61 481 225 000

مقرنا في بريزبن، أستراليا

7. الموافقة على السياسة

بتقديم طلب مع AME Motorsport، فإنك تقر وتوافق على سياسة الاسترداد والإرجاع هذه.