Politique de remboursement

Politique de remboursement et de retour d'AME Motorsport

Date d'effet : [20250901]

Nous vous remercions d'avoir choisi AME Motorsport.
Nous sommes fiers de proposer des pièces et accessoires automobiles haut de gamme conçus pour la performance, la précision et la qualité.
Veuillez lire attentivement cette politique avant de passer votre commande.

1. Politique générale

Toutes les ventes sont fermes.
Étant donné que nos produits sont souvent fabriqués sur mesure, orientés performance ou importés à la demande, nous n'acceptons généralement ni retours ni annulations une fois la commande traitée.

Cependant, nous honorerons les retours ou échanges uniquement dans les cas suivants :

• Le produit est défectueux,

• Des articles incorrects[[T40]] ont été livrés, ou

• Un problème confirmé provenant du fournisseur ou du fabricant est constaté.

2. Signaler un problème

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison via info@automodexpress.com, en incluant :

• Votre numéro de commande

• Photos montrant le problème

• Une brève description du problème

Après examen, nous organiserons un remplacement, une réparation ou un remboursement, selon la situation.

⚠️ Les articles retournés sans approbation préalable ne seront pas acceptés.

3. Articles non retournables

Nous n'acceptons pas les retours pour les articles suivants :

• Pièces de performance fabriquées sur mesure, commandes spéciales ou adaptées

• Articles qui ont été installés, modifiés ou utilisés

• Articles en liquidation ou soldés

• Produits endommagés par une installation ou une utilisation inappropriée

• Cartes cadeaux ou articles promotionnels

4. Couverture de la garantie

Certains produits (tels que les jantes et kits carrosserie CMST) bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois sur le vernis contre les défauts de fabrication uniquement.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, une installation incorrecte ou les dommages dus aux conditions routières.

5. Expédition et manutention

Les clients sont responsables des frais d'expédition liés aux retours ou remplacements, sauf si le problème est vérifié comme étant une erreur du fabricant ou du fournisseur.

Nous proposons une expédition dans le monde entier, et tous les articles sont soigneusement inspectés et emballés en toute sécurité avant l'envoi.

6. Coordonnées

Courriel : info@automodexpress.com

Téléphone : +61 481 225 000

Basé à Brisbane, Australie

7. Acceptation de la politique

En passant une commande auprès d'AME Motorsport, vous reconnaissez et acceptez la présente politique de remboursement et de retour.