返金ポリシー

AME Motorsport 返金・返品ポリシー

発効日: [20250901]

このたびはAME Motorsportをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当社は、パフォーマンス、精度、品質を追求したプレミアム自動車部品・アクセサリーを提供することに誇りを持っています。
ご注文の前に、本ポリシーをよくお読みください。

1. 基本方針

すべての販売は最終的なものとなります。
当社の製品は多くの場合、受注生産品、パフォーマンス志向品、またはオンデマンド輸入品であるため、ご注文処理後は原則として返品やキャンセルはお受けできません。

ただし、以下の場合に限り、返品または交換を承ります:

• 製品に欠陥がある場合

• 誤った商品が配送された場合、または

• サプライヤーまたはメーカーに確認された問題がある場合。

2. 問題の報告方法

破損品、不良品、誤品を受け取られた場合は、配達日から7日以内に、info@automodexpress.com、以下の情報を添えてご連絡ください:

• ご注文番号

• 問題がわかる写真

• 問題の簡単な説明

確認後、状況に応じて交換、修理、または返金を手配いたします。

⚠️ 事前承認なく返送された商品はお受けできません。

3. 返品不可商品

以下の商品は返品をお受けできません:

• 受注生産品、特注品、または車両に合わせて製作されたパフォーマンスパーツ

• 取り付け、改造、または使用された商品

• 在庫処分品または割引品

• 不適切な取り付けや使用により損傷した製品

• ギフトカードまたはプロモーション品

4. 保証内容

一部の製品（例: CMSTホイールおよびボディキット）には、製造上の欠陥のみを対象とした6ヶ月間の限定クリアコート保証が付帯します。
この保証は、通常の摩耗、不適切な取り付け、または路面状況による損傷は対象外です。

5. 配送と手数料

返品または交換に伴う送料はお客様のご負担となります。ただし、問題がメーカーまたはサプライヤーの過失と確認された場合は除きます。

当社は世界各国への発送に対応しており、すべての商品は出荷前に徹底的に検査され、安全に梱包されます。

6. お問い合わせ先

メール: info@automodexpress.com

電話: +61 481 225 000

拠点: オーストラリア・ブリスベン

7. ポリシーの同意

AME Motorsportにご注文いただくことで、本返金・返品ポリシーに同意したものとみなされます。